THE PROTEIN ホエイプロテイン 1kg レモンヨーグルト風味の付属スプーンについて
平素よりTHE PROTEINをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、「THE PROTEIN ホエイプロテイン 1kg レモンヨーグルト風味」につきまして、本来30ccスプーンが付属すべきところ、20ccスプーンが付属していることが判明いたしました。
本件につきまして、深くお詫び申し上げると同時に、以下の通りご案内を申し上げます。
【対象商品】
THE PROTEIN ホエイプロテイン 1kg レモンヨーグルト風味
【内容】
・本来、30ccのスプーンが付属すべきところ、20ccのスプーンが付属してしまっていた。
※新パッケージが対象となります。
旧パッケージに関しましては、20ccスプーンの付属で間違いございません。
【お客様へのお願い】
商品裏面の「お召し上がり方」に、「1食につき、水または牛乳など100～200mLに付属のスプーンで、すりきりよりやや多め2杯(約30g)を目安に溶かしてお召し上がりください。」と記載がございますが、
すりきりよりもやや多め2杯ではなく、すりきり3杯でのお召し上がりをお願い致します。
30ccスプーンの場合、すりきりよりもやや多め 2杯で本製品が60cc(=30g)掬える設計となりますため、
今回の20ccスプーンの場合、すりきり3杯で本製品が60cc(=30g)救えるようになります。
尚、今回の誤表記は、お客様の健康・安全に影響を及ぼすものではございません。
次回製造分より本製品には本来の30ccのスプーンを付属いたします。
今後、このようなことが起こらないよう、再発防止に努めてまいります。
お客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
今後ともTHE PROTEINをどうぞよろしくお願いいたします。
